Chez SOLIA, nous savons que la confidentialité n'est pas un détail. Vous confiez chaque jour des histoires de vie, des moments intimes. Nous appliquons la même exigence de discrétion et de respect à vos données personnelles.
Le responsable de traitement est la société qui édite SOLIA :
Si vous avez la moindre question sur vos données, écrivez-nous à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, sans jargon inutile.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour que SOLIA puisse vous accompagner au mieux.
Chaque traitement a une finalité précise et une base légale. Voici l'essentiel :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Fournir le service SOLIA (accès au compte, sauvegarde, synchronisation) | Identifiants, données d'utilisation | Exécution du contrat |
| Facturation et suivi comptable | Nom, adresse, SIRET, historique d'abonnement | Obligation légale |
| Améliorer l'outil (analyse d'usage anonymisée, correction de bugs) | Données de navigation, logs techniques | Intérêt légitime |
| Envoyer des informations sur SOLIA (nouvelles fonctionnalités, conseils, offres) | Nom, email | Consentement (désabonnement à tout moment) |
| Répondre à vos questions via le formulaire de contact | Nom, email, message | Intérêt légitime |
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos données. Ce n'est pas notre métier.
Les données de votre compte (fiches familles, agenda, notes, bons cadeaux) sont hébergées par Supabase, au sein de l'Union européenne (Irlande).
Certains de nos sous-traitants (le paiement via Stripe, l'hébergement du site via Vercel) reposent sur des sociétés susceptibles d'opérer en dehors de l'Union européenne. Ces traitements sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, qui garantissent un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez :
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à bonjour@soliapp.fr. Nous vous répondrons sous un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Nous espérons cependant que vous nous en parlerez d'abord : nous ferons tout pour trouver une solution ensemble.
Le site vitrine mesure son audience avec Umami, un outil respectueux de la vie privée qui ne dépose aucun cookie, ne suit pas les internautes d'un site à l'autre et ne collecte aucune donnée personnelle identifiante. Aucun cookie publicitaire ni traceur comportemental n'est utilisé — c'est pourquoi aucune bannière cookies ne vous est imposée.
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Nous pouvons faire évoluer cette page pour refléter des améliorations de notre service ou des évolutions légales. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification dans votre espace SOLIA.
Nous avons construit SOLIA comme nous aimerions qu'on traite nos propres données : avec clarté, respect et humilité. Si une phrase de ce document vous semble floue, dites-le-nous à bonjour@soliapp.fr. On le rendra plus clair. C'est aussi ça, être un outil conçu depuis l'intérieur du métier.