Chez SOLIA, nous savons que la confidentialité n'est pas un détail. Vous confiez chaque jour des histoires de vie, des moments intimes. Nous appliquons la même exigence de discrétion et de respect à vos données personnelles.
Le responsable de traitement est la société qui édite SOLIA :
Si vous avez la moindre question sur vos données, écrivez-nous à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, sans jargon inutile.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour que SOLIA puisse vous accompagner au mieux.
Chaque traitement a une finalité précise et une base légale. Voici l'essentiel :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Fournir le service SOLIA (accès au compte, sauvegarde, synchronisation) | Identifiants, données d'utilisation | Exécution du contrat |
| Facturation et suivi comptable | Nom, adresse, SIRET, historique d'abonnement | Obligation légale |
| Améliorer l'outil (analyse d'usage anonymisée, correction de bugs) | Données de navigation, logs techniques | Intérêt légitime |
| Envoyer des informations sur SOLIA (nouvelles fonctionnalités, conseils, offres) | Nom, email | Consentement (désabonnement à tout moment) |
| Répondre à vos questions via le formulaire de contact | Nom, email, message | Intérêt légitime |
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos données. Ce n'est pas notre métier.
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne, chez un prestataire certifié. Nous ne transférons aucune donnée en dehors de l'UE sans un niveau de protection équivalent.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez :
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à bonjour@soliapp.fr. Nous vous répondrons sous un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Nous espérons cependant que vous nous en parlerez d'abord : nous ferons tout pour trouver une solution ensemble.
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